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Lieferzeiten
Solltest du Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt haben, versende ich die Bestellung in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Produkt mit der längsten Lieferzeit. Beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

geschätzte Lieferzeiten innerhalb Deutschlands: 5 - 7 Werktage
Lieferzeiten international: 7 - 21 Werktage

Es kann leider immer wieder mal zu Verzögerungen kommen, da ich keinen Einfluß auf die Laufzeiten der Versanddienstleister habe.

Reklamation
Trotz größter Sorgfalt kann es leider in seltenen Fällen z.B. auf dem Transportweg zu Beschädigungen kommen. Bitte kontaktiere mich in diesem Fall per E-Mail mit der Bestellnummer und einem Foto von dem betroffenen Produkt, damit ich dir schnellstmöglich einen neuen Artikel zusenden kann: contact@risataki.de

Rücksendung
Du kannst innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Schicke mir eine kurze E-Mail mit Angabe der Bestellnummer an contact@risataki.de und sende die Retoure an Lisa Rynebrant, Harkortstraße 42, 44225 Dortmund, Deutschland. Sende die Produkte bitte unbenutzt in Originalverpackung an mich zurück. Wenn du die Umverpackung nicht mehr besitzt, sorge bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.

Rückerstattung
Die Rückerstattung erfolgt sofort nach Eingang der Rücksendung und in der Regel über die gleiche Zahlungsmethode, mit der du deine Bestellung bezahlt hast.

Kontakt
Solltest du ein Problem mit deiner Bestellung, Zahlung oder Lieferung haben, melde dich bei mir, ich helfe gerne weiter:

E-Mail: contact@risataki.de